La promesse VestaTech
“Pas de systèmes de tickets comme mur. Des ingénieurs qui prennent leurs responsabilités et résolvent les problèmes avant que vous ne les remarquiez.”
CENTRE D'OPÉRATIONS VESTATECH
DÉPARTEMENT IT EXTERNE | SECURITY FIRST
Opérations IT & Telecom pour PME en Flandre
Nous prenons en charge votre IT & telecom, pour que vous puissiez vous concentrer sur votre business
Prise en charge totale de l'infrastructure IT, réseaux, sécurité, managed services et support — 24/7, avec un interlocuteur dédié.
98.7% SLA-res.
12 min réponse
24/7 Monitoring
2500+ Endpoints
Notre mentalité
La technologie ne doit pas freiner la croissance.
Nous gérons l'IT comme si votre activité en dépendait.
Nous ne croyons pas aux discours MSP vides sur la "sérénité". Nous assumons réellement votre fondation technologique. Pas de helpdesk qui doit retrouver votre dossier — des ingénieurs directement joignables qui connaissent votre réseau. Pragmatique, techniquement solide et direct.
MANAGED TECHNOLOGY ARCHITECTURE
Les piliers opérationnels
Voici à quoi doit ressembler le support IT moderne.
Pas de services réactifs isolés, mais quatre fondations connectées garantissant continuité, maturité sécurité et croissance.
RUN01
Opérations IT proactives
Un environnement IT géré, maintenu et optimisé en continu — sans que vous ou vos équipes y passiez une seconde.
→Gestion & monitoring 24/7/365
→Patch & lifecycle automatisés en continu
→Support engineering 3rd-line direct (pas de loterie helpdesk)
→Interlocuteur dédié qui connaît votre environnement
PROTECT02
Maturité cybersécurité gérée
Les cybermenaces sont une réalité. Nous construisons une posture de sécurité multicouche autour de votre PME.
→MFA, identité & accès cloud sécurisé
→Protection endpoint next-gen & monitoring EDR
→Sauvegardes cloud immuables anti-ransomware
→Formation sensibilisation sécurité proactive
CONNECT03
Collaboration moderne & réseaux
Collaboration rapide, stable et sécurisée. Nous éliminons les frustrations réseau et concevons une infrastructure cloud fluide.
→Wi-Fi performant bureau & entrepôt
→VPN sécurisé & infrastructure télétravail
→Optimisation Microsoft 365, Teams & SharePoint
→Gouvernance telecom & réseau gérée
SCALE04
Conseil stratégique & gouvernance cloud
L'IT n'est pas un coût mais le moteur de croissance. Nous conseillons, budgétons et pilotons en partenaire stratégique.
→Sparring & conseil vCIO à la demande
→Audits IT, conformité & assessments maturité
→Planification budgétaire & roadmap stratégique
→Accompagnement transition cloud complet
OPÉRATIONS AXÉES SLA
Des métriques concrètes que nous tenons chaque jour
Tickets résolus dans les SLA
Résultats directs, zéro promesse vide.
Temps de réponse moyen
Pas de loterie helpdesk — ingénieurs immédiatement.
Monitoring proactif
Nous corrigeons avant que vous ne le remarquiez.
Endpoints gérés
Postes & serveurs sécurisés et à jour.
Le modèle opérationnel
Discover · Design · Secure · Operate · Optimize
Pas de blabla. Nous scannons votre infrastructure, concevons une architecture évolutive, sécurisons vos données et assumons la gestion quotidienne de manière proactive.
VestaTech nous a sortis du pétrin très rapidement lors de notre démarrage.
Liselotte Degezelle
Founder, Tecjobz
Voir les cas clients→La confiance des PME en Flandre occidentale et orientale
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